ATRICOACHING
Politique de Livraison et de Retours d'Atricoaching
Chez atricoaching, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas. Cette page décrit en détail notre politique de livraison et de retours afin de garantir votre satisfaction.
Politique de Livraison
Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits et services dans les zones suivantes :
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France métropolitaine
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Europe
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Autres destinations internationales (merci de nous contacter pour plus de détails)
Délais de Livraison :
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France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables
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Europe : 5 à 10 jours ouvrables
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International : 10 à 20 jours ouvrables
Frais de Livraison :
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France Métropolitaine : Frais de livraison standard de [X] €
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Europe : Frais de livraison standard de [Y] €
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International : Frais de livraison standard de [Z] €
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons express ou les zones éloignées.
Suivi de Commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Politique de Retours
Conditions de Retours :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception de la commande, sous réserve des conditions suivantes :
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Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine.
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Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires.
Procédure de Retours :
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Contactez-nous : Envoyez un e-mail à [adresse email] ou appelez-nous au [numéro de téléphone] pour initier un retour. Veuillez fournir votre numéro de commande et la raison du retour.
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Recevez une Autorisation de Retour : Nous vous enverrons une autorisation de retour ainsi qu'une étiquette de retour si nécessaire.
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Emballez vos Articles : Placez les articles dans leur emballage d'origine et incluez le bon de retour.
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Expédiez les Articles : Déposez le colis dans un bureau de poste ou un point de collecte désigné.
Frais de Retours :
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursements Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale dans un délai de [X] jours ouvrables.
Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter à [adresse email].
Articles non Retourables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
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Cartes-cadeaux
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Produits numériques téléchargés
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Articles en promotion ou soldés
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique de livraison et de retours, n'hésitez pas à nous contacter à :
Atricoaching Adresse : [Votre adresse]
Email : [Votre adresse email]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez nos produits et services.